Чтобы анализировать трафик на сайте и клиентов более детально, мы можем фиксировать положительные события от пользователя. Например, его клики на презентации, просмотр видео, взаимодействие с FAQ, общение с чатом. Разберем как это можно сделать.
Это можно реализовать двумя способами – через параметры визитов или электронную коммерцию. Мы выбрали странный вариант через электронную коммерцию, так как это позволяет делать срезы данных более интересно.
Приведем в пример наш сайт. У нас есть компонент «бейджики», который рассказывает о каких-то наших решениях: если нажать на интересующую тему, то раскроется отдельное короткое описание темы и ссылка на специальную страницу этой темы.
Каждый клик на тему записывается в метрику как просмотр товара. И мы можем понять, какими темами интересовались в рекламном канале. Вот пример такого отчета для этой страницы с такими чипами за N времени.
Дальше можно делать много чего интересного. Например, посмотреть какие товары просматривали пользователи, которые просмотрели больше 10 товаров. Можно интерпретировать так: «Что смотрят заинтересованные пользователи?»
Точно так же можно записывать клики на FAQ или другие действия на сайте.
Например, на какие социальные сети нажимали.
Можно отдельно изучать пользователей, которые совершают просмотр определенных товаров, через вкладку «Клиенты».
Можно даже разбивать на кластеры пользователей и смотреть, что их интересует. И какие бейджи объединяются в группы.
Стоп, тут же еще аффинити-индекс интересов можно посмотреть!
Скрин из DataLens, там удобнее смотреть.
Итог
C такими настройками можно колдовать интересные штуки для анализа трафика. Смотреть, какие темы смотрят разные рекламные кампании и таргеты. Что им интересно и какой у них уровень погружения. В следующей статье мы покажем, как это все можно автоматизировать при помощи DataLens, и построим там суперзадротский дашборд по анализу трафика из «Яндекс Директ», который будет смотреть интересы пользователей, посещение страниц, микроконверсии и возвраты пользователей на сайт.